غرفة مكة المكرمة تدرب شباب الأعمال على خدمة العملاء

02-02-2016 عدد المشاهدات : 426 مشاهدة

تنظم الغرفة التجارية الصناعية بمكة المكرمة يوم الخميس القادم دورة تدريبية للرجال والنساء بعنوان «التميز في خدمة العملاء»، لتعريف شباب الأعمال بأسس خدمة العملاء. وتشتمل الدورة التي تبدأ من الخامسة وحتى التاسعة مساء على عدة محاور منها: تعرف على نفسك لتعرف عملائك، والمنافسة أم التميز، والعقلية الاستشارية، إلى جانب مراحل خدمة العملاء، ومعالجة شكوى العملاء.

 

صحيفة الجزيرة

http://www.al-jazirah.com/2016/20160202/ec25.htm